exclusive content

Reinventing work in IT

Navigating the digital HQ era We’re coming off one of the most challenging years in business history. The pandemic forced every company to accelerate transformations that typically take years or even decades. Chief among them? The transition to a digital HQ. Prior to the pandemic, an organization’s physical headquarters served as the nucleus of collaboration […]

Reinventing Work in Entwickler-Teams

Warum wir die Arbeit neu erfinden müssen Softwareentwicklungs-Teams gehörten oft zu denjenigen, die sich 2020 am besten an die Umstellung auf die Arbeit von zu Hause aus anpassen konnten. Während sich Kolleginnen und Kollegen in anderen Unternehmensbereichen plötzlich und schnell mit Remote-Work und asynchronem Arbeiten anfreunden mussten, hatten viele Entwickler-Teams bereits flexiblere Arbeitsweisen eingeführt – […]

Moderne Reaktionen auf Vorfälle

Wie unsere Kunden Slack nutzen, um Lösungszeit, Stress und erneute Vorfälle zu reduzieren Die digitale Welt macht keine Pause. Aus diesem Grund erwarten digitale Kunden, dass auch der IT- und Kundensupport immer für sie da ist. Diese ausgesprochen hohen Erwartungen bedeuten, dass jeder kleinste Vorfall bei den Kunden Frust auslösen kann – egal, ob es […]

Wie Slack den Lebenszyklus in der Softwareentwicklung beschleunigt

Warum mehr als 50 % der Entwicklerinnen und Entwickler Slack als Plattform nutzen, um schneller besseren Code zu erstellen Was wäre, wenn deine Softwareentwicklerinnen und -entwickler und Entwickler-Teams täglich mehrere Bereitstellungen durchführen könnten? Was wäre, wenn sie für Änderungen weniger als einen Tag Vorlaufzeit bräuchten und die Wiederherstellung nach größeren Vorfällen weniger als eine Stunde […]

How 9 businesses boosted productivity, efficiency and financial success with Slack and Salesforce

As economic uncertainty continues to dominate headlines, businesses are searching for ways to do more with less. Productivity, efficiency and cost savings are not just buzzwords, they’re necessities. If companies want to achieve these new business imperatives, they must equip their workforce with the right tools because traditional tools alone no longer make Back-to-back meetings […]

Digital transformation: How IT leaders can improve productivity in every department

In today’s turbulent economic conditions, companies everywhere are looking for ways to steer their ships into calmer waters. The practical solution involves charting a course for improving business value in every department, but how can this be achieved? More than ever, companies are turning to IT admins to be the captains of this mission. As […]

Build The Way You Want With Slack And Salesforce Platforms

Slack is a centralized engagement layer for all your tools and applications, and Salesforce clouds are powerful systems of record that enable your most critical business processes. Watch this webinar to learn more about how to use Slack and the Salesforce Platform toolkit—including new Salesforce for Slack apps, Salesforce Flow and the upcoming Apex SDK […]

Reinventing work in development teams

Navigating the digital HQ era We’re coming off one of the most challenging years in business history. The pandemic forced every company to accelerate transformations that typically take years or even decades. Chief among them? The transition to a digital HQ. Software engineering teams were often well positioned for the pandemic-driven shift to remote work. […]

Modern incident response

The digital world is open 24/7. So it follows that digital consumers expect IT and customer service to keep the same hours. These exceedingly high expectations mean that no issue is too small or common to frustrate customers, from broken code to site-wide outages. The data analytics company Splunk reports that many companies experience incidents like […]